vrijdag 12 oktober 2012

GastBlog: Zakelijke kansen met Social Media @B2B

Introductie
Onlangs is Apart Internet gevraagd door ViziVorm een gastblog te schrijven over Social Media. In combinatie met grafische media zoals een mailing of nieuwsbrief werpt de inzet van Social Media al snel zijn vruchten af.
Apart Internet is een interactief ontwerpbureau. Wij dragen zorg voor de online presentatie van uw organisatie en/of product en kijken hoe dit het beste aansluit bij de communicatie naar uw doelgroep, zo ook adviseren we ViziVorm met Social Media. In dit artikel zullen wij ons beperken tot Business to Business (B2B) Social Media, tot slot zetten we de voordelen en kansen hiervan op een rij.

Mogelijke vormen van Social Media
Waarom kiezen voor Social Media!
Innovatie van de (marketing)strategie is in deze tijd een vereiste voor succesvolle marketing en is daarnaast een steeds groter wordende noodzaak om niet achter te blijven bij concurrenten.
- 50% van het internetverkeer wordt veroorzaakt door social media
- 60% van de marketeers zal in 2012 25% van het marketingbudget besteden aan 
    social media
- Miljoenen mensen hebben zich verenigd in sociale netwerken en communities
- 83% van de mensen laten zich bij een aankoopbeslissing leiden door de 
    mening van anderen die ze via sociale media tot zich nemen.
- 14% van de mensen vertrouwt nog op reclame-uitingen
Bron: Dhr. R. van Hooijdonk

Zakelijke kansen
Een succesvol voorbeeld daarvan is de aanpak van een organisatie die zich verdiept op internet wat er over dit bedrijf in kwestie geschreven wordt. Vervolgens is dit bedrijf zich gaan mengen in gesprekken die met het bedrijf te maken hebben. Het doel daarvan is om een positiever beeld te creƫren van de organisatie. Dit is een zeer effectieve vorm van bedrijfscommunicatie omdat het persoonlijk is, medewerkers die dit bedrijf ingezet heeft kunnen ook studenten zijn, de investering is dan ook niet al te groot. De organisatie communiceert op die manier niet meer alleen van bedrijf tot bedrijf, maar ook van persoon tot persoon. Die verschuiving naar persoonlijke communicatie is overigens ook zichtbaar bij online communicatie in het algemeen: Social Media brengt communicatie terug naar de basis: het gesprek.


Het gesprek
Wat moet een woordvoerder nu met zijn collega’s aan die er vrolijk op los twitteren zonder hem erover in te lichten? Moet hij ze verbieden iets te zeggen over hun organisatie? Waarschijnlijk niet. Moet hij ze vertellen dat ze eerst toestemming aan hem moeten vragen als ze gevoelige informatie naar buiten willen brengen? Misschien wel. Het belangrijkste is dat hij daar eens goed over nadenkt, samen met zijn directie en eventueel een externe partij zoals Apart Internet. Social Media is niet meer weg te denken uit de huidige bedrijfscommunicatie. Voor iedereen in de organisatie is het raadzaam om te weten waar de mogelijkheden en grenzen liggen.
De tijd is rijp voor een gedegen online interactieve strategie.

Case ViziVorm: online integratie van Social Media.
Om als bedrijf toch invloed uit te kunnen oefenen op deze doelgroep, is een nieuwe manier van marketing ontstaan: social media marketing.

5 Zakelijke voordelen met de inzet van Sociale Media:
- Groter en sneller bereik dan in traditionele media tegen lagere kosten (tot 5x goedkoper)
- Verbeteren/versterken van de online reputatie
- Eenvoudig genereren van leads
- Door kennis te delen is er sprake van waardevermeerdering
- Persoonlijk contact: Interactie met de doelgroep en aanbevelingen zijn veel effectiever dan reclame

5 Redenen voor gebruik van Social Media op zakelijk gebied:
- een netwerk op te bouwen en te onderhouden
- je product of bedrijf te promoten
- nieuwe klanten te vinden
- informatie te vergaren of verspreiden
- sollicitanten te scannen

Meer informatie via: Apart Internet, www.apartinternet.nl